Inhoudstabel:

  • P.6 30 ans d'existence de l'ombudsman du secteur bancaire / Sweerts, F.
  • p.10 La compétence d'Ombudsfin et le Licentia Shopping / Lecocq, A. ; Meire, C.
  • P.16 Financial dispute resolution in Europe and the European network FIN-NET / de Brouwer, S.
  • P.30 L'arbitrage en matière d'assurances / Fontaine, M.
  • P.36 Betwiste online betalingstransacties: analyse van Ombudsfin / De Waele, B.
  • P.46 Le service de médiation des services financiers et la finalité de la Centrale des crédits aux particuliers / de Patoul, F.
  • P.54 Synthèse commentée des avis du Collège d'experts / Weinberger, M.-D.

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